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Letze Aktualisierung: 
February 19, 2025
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Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen zum Thema

Warum sehe ich in der ginto-App nicht den aktuellsten Pro Infirmis-Eintrag?

Alle von Pro Infirmis in ZUERST neu erstellten Einträge werden automatisch in ginto übernommen. Wird hingegen ein bestehender Eintrag in ZUERST angepasst, werden die Änderungen nicht automatisch übernommen. Damit wird verhindert, dass aufwändig erstellte ginto-Einträge nicht automatisch überschrieben werden.

Wenn du einen ginto-Eintrag mit dem aktualisierten ZUERST-Eintrag überschreiben möchtest, wende dich bitte an den Support. Das Support-Team wird die Überschreibung manuell auslösen.

Meine Lokalität hat einen ZUERST- und einen ginto-Eintrag. Welcher wird angezeigt?

Es wird immer der jüngste Eintrag angezeigt. Wenn sich zum Beispiel ein Unternehmen im Jahr 2019 mit ginto selbst deklariert hat und im Jahr 2021 durch eine:n Auditor:in von Pro Infirmis erfasst wurde, wird der Pro Infirmis-Eintrag angezeigt.

Warum werden zwei Einträge für den selben Ort angezeigt?

Doppelte Einträge werden von ginto so weit wie möglich aufgelöst. Es kann jedoch vorkommen, dass aufgrund leicht abweichender Namen, Adressen oder Schreibweisen ein doppelter Eintrag nicht als solcher erkannt wird. In diesem Fall bitten wir dich, uns dies mitzuteilen. Das Support-Team wird eine manuelle Überprüfung vornehmen.

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